قوانین و مقررات

به ماد نوین خوش آمدید! استفاده شما از خدمات ما به معنای پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از استفاده از وب‌سایت و خدمات فروشگاه‌ساز، این صفحه را با دقت مطالعه فرمایید.


۱. تعریف‌ها و اصطلاحات

  • ماد نوین: پلتفرم آنلاین طراحی و میزبانی فروشگاه اینترنتی که امکان ساخت و مدیریت فروشگاه را به کاربران ارائه می‌دهد.

  • کاربر / فروشنده: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات ماد نوین برای ایجاد فروشگاه استفاده می‌کند.

  • مشتری نهایی: فردی که از فروشگاه کاربران خرید انجام می‌دهد.


۲. قوانین عضویت و ایجاد فروشگاه

  • کاربران موظف‌اند هنگام ثبت‌نام اطلاعات واقعی، کامل و دقیق وارد کنند.

  • تنها افراد بالای ۱۸ سال می‌توانند به عنوان فروشنده در ماد نوین فعالیت نمایند.

  • هرگونه جعل هویت، سوءاستفاده از اطلاعات دیگران یا فعالیت غیرقانونی در سامانه پیگرد قانونی دارد.


۳. مسئولیت محتوا و محصولات

  • کلیه‌ی مسئولیت محصولات، قیمت‌گذاری، توضیحات، تصاویر، موجودی، و نحوه ارسال بر عهده فروشنده است.

  • فروش هرگونه کالای غیرمجاز، مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران یا خلاف شئونات اخلاقی ممنوع است.

  • ماد نوین هیچ‌گونه مسئولیتی نسبت به محتوای منتشر شده در فروشگاه کاربران ندارد، اما در صورت دریافت گزارش تخلف، حق بررسی و تعلیق فروشگاه را دارد.


۴. درگاه پرداخت و تسویه‌حساب

  • کلیه تراکنش‌های مالی از طریق درگاه اختصاصی ماد نوین انجام می‌گیرد.

  • مبلغ هر تراکنش پس از کسر کارمزد (که در پنل فروشنده مشخص است) طی حداکثر ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری به حساب فروشنده واریز می‌شود.

  • فروشنده موظف است شماره شبای معتبر و به نام خود را جهت تسویه وارد نماید.


۵. کارمزد خدمات

  • درصد کارمزد ماد نوین بر اساس پلن انتخابی فروشنده متفاوت است و در زمان خرید یا ارتقاء پلن به کاربر نمایش داده می‌شود.

  • در صورت تغییر درصد کارمزد، موضوع از طریق اطلاعیه رسمی در پنل فروشنده اطلاع‌رسانی خواهد شد.


۶. پشتیبانی و خدمات فنی

  • تیم پشتیبانی ماد نوین در روزهای کاری از ساعت ۹ صبح تا ۵ عصر پاسخگوی تیکت‌ها و مشکلات فنی کاربران است.

  • پشتیبانی شامل نگهداری فنی، امنیت، به‌روزرسانی‌های سیستمی و پاسخ به سوالات متداول می‌شود.

  • مسئولیت محتوای فروشگاه و پاسخگویی به مشتریان نهایی با خود فروشنده است.


۷. مالکیت و حق نشر

  • کلیه‌ی حقوق مادی و معنوی پلتفرم ماد نوین متعلق به شرکت مادر بوده و هیچ کاربری مجاز به کپی‌برداری، فروش مجدد یا سوءاستفاده از ساختار فنی و طراحی پلتفرم نیست.

  • فروشگاه‌هایی که از طرح‌ها یا قالب‌های اختصاصی استفاده می‌کنند، تنها حق استفاده بر بستر ماد نوین را دارند و امکان فروش یا انتقال آن خارج از پلتفرم وجود ندارد.


۸. فسخ همکاری

  • ماد نوین این حق را دارد که در صورت مشاهده تخلف، نقض قوانین یا ایجاد خطر امنیتی برای سیستم، همکاری با کاربر را یک‌طرفه فسخ نماید.

  • کاربران نیز می‌توانند در هر زمان درخواست حذف فروشگاه خود را از طریق پشتیبانی ثبت کنند. فرایند حذف و تسویه نهایی طبق مقررات انجام می‌گیرد.


۹. تغییرات در قوانین

  • ماد نوین ممکن است در آینده قوانین را به‌روزرسانی کند. در این صورت تغییرات از طریق پنل اطلاع‌رسانی شده و ادامه استفاده از خدمات به منزله‌ی پذیرش آن‌ها خواهد بود.


۱۰. سیاست حفظ حریم خصوصی

برای مشاهده نحوه جمع‌آوری، استفاده و نگهداری اطلاعات کاربران، لطفاً به صفحه [سیاست حفظ حریم خصوصی] مراجعه کنید.